截至3月31日,供电公司推出“不动产+用电”一次联办过户业务已完成联办过户36户。此项服务是供电公司为持续优化电力营商环境推出的新业务,自3月1日起正式推出。
以往不动产登记与用电过户实行先后串行办理,待不动产登记过户完毕后,电表才能过户给新户主,业主需要先后前往不动产登记和供电营业窗口分别提交资料、办理过户。为改变过户多次提交资料、分次办理的情况,供电公司主动与漳州市数据汇聚共享服务平台不动产用电联动过户对接,实现政务数据的实时共享。通过共享平台将电表过户所涉及产权证、身份证、联系电话等信息推送给用电信息系统后台,审核后直接确认办理电表过户业务。全程无需客户再次申请办理或提交资料,真正做到“让数据多跑路,群众少跑腿”,不断提升客户的获得感和满意度。
据悉,供电公司不断探索在业务流程上做“减法”,在服务能力上做“加法”,让用电服务更加便捷。下阶段,供电公司将进一步推动政电信息互联互通,拓宽线上办理用电渠道,推进电力服务嵌入“闽政通”政务平台,让用户足不出户轻松办电。(李洪裕/文
余丽霞/图)